আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম first99 কীভাবে পরিচালনা করে তা আমরা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করছি। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট...
আপনি যখন first99-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময়, পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন আইডি প্রসেস করে, কিন্তু আমরা কখনোই আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আপনার ডিভাইস আইডি এবং আইপি ঠিকানা আমরা শুধুমাত্র নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং
জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য লগ করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার গেমিং পছন্দ এবং লগইন প্যাটার্ন ট্র্যাক করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, কখনোই বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বাইরের কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। সংগৃহীত সব ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে পারবেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে, নিচের যেকোনো চ্যানেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সাধারণত প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দিই এবং তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টায় সম্পন্ন করি।
অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর প্রধান স্ক্রিনের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। ডেটা অ্যাক্সেস, তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে সরাসরি কথা বলতে পারবেন আমাদের টিমের সাথে, সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত।
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে। বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' লিখুন এবং কী তথ্য আপনি দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান তা স্পষ্ট করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর এবং ৪৮ ঘণ্টায় সম্পূর্ণ তথ্য পাঠাই।
লগইন করার পর উপরের মেনুতে 'সেটিংস' এ গিয়ে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' বিভাগ খুলুন। এখানে আপনি সরাসরি কী তথ্য সংরক্ষিত আছে দেখতে পারবেন, মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন এবং ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
আমরা আপনার ডেটা পরিচালনায় স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই পৃষ্ঠা এবং আমাদের সিস্টেম ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে এবং কখন মুছে...
আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা চাই যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য আবশ্যক। প্রতিটি তথ্যের ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে কেন আমরা এটি সংগ্রহ করি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি।
আপনার নাম, নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন ডেটা সব সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে, সার্ভারে এবং ট্রান্সমিশনের সময় উভয় ক্ষেত্রেই। bKash ও Nagad এর লেনদেন SSL সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আপনার পিন কখনোই আমাদের সিস্টেমে আসে না।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে কখনোই বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পায়, সেটাও এনক্রিপ্টেড অবস্থায়।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পাঠাই, যেখানে সংগ্রহের তারিখ, উদ্দেশ্য এবং স্টোরেজ সময়সীমা উল্লেখ থাকে।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারবেন সেটিংস প্যানেল থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা ৭ দিনের মধ্যে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ছাড়া।
এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লগইন স্ক্রিনে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনটি কার্যকর হওার আগে আপনি ৩০ দিন সময় পাবেন পর্যালোচনা করার এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার।
আমাদের গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা একসাথে first99 প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে, কিন্তু সবগুলোই একই প্রতিশ্রুতি দেয়: আপনার নিয়ন্ত্রণ, স্বচ্ছতা এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং ব্রাউজিং কার্যক্রম আমরা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তার সম্পূর্ণ বিবরণ। এখানে bKash ও Nagad পেমেন্ট ডেটা প্রসেসিং, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার এবং মুছে ফেলার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করা আছে।
অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং নিয়ম, জয়ের পেমেন্ট, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় থাকে। গোপনীয়তা নীতি থেকে আলাদা কারণ শর্তাবলী ডেটা নয়, বরং পরিষেবা ব্যবহারের নিয়ম নিয়ন্ত্রণ করে।
সময়সীমা সেট করা, ডিপোজিট ক্যাপ এবং স্ব-বর্জন অপশন এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত। গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা কভার করে, আর দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা আপনার খেলার আচরণ নিয়ন্ত্রণের টুল দেয়।
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রসেসিং সময়, ফি এবং যাচাইকরণ ধাপ পেমেন্ট নীতিতে থাকে। গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয়, পেমেন্ট পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে লেনদেন কীভাবে সম্পন্ন হয়।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা আলাদা কুকি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে। এটি গোপনীয়তা নীতির একটি প্রযুক্তিগত সম্প্রসারণ, শুধুমাত্র ব্রাউজার স্টোরেজ ডেটা নিয়ে।
পরিচয় যাচাইকরণ, সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ এবং বড় উত্তোলনের জন্য ডকুমেন্ট জমার প্রয়োজনীয়তা AML নীতিতে বর্ণিত। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কী ডেটা রাখি, AML নীতি বলে আমরা কেন কিছু যাচাইকরণ চাই।
গেম ফলাফল, পেমেন্ট বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা নিয়ে অভিযোগ করার প্রক্রিয়া এই পৃষ্ঠায় থাকে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে, বিরোধ নীতি আপনার পরিষেবা সংক্রান্ত অভিযোগ সমাধান করে।
আমরা আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ শুধু একটি নীতি পৃষ্ঠা নয়, বরং প্ল্যাটফর্মের ডিজাইনে এম্বেড করেছি। নিচের উপাদানগুলো আপনার অ্যাকাউন্টে সবসময় দৃশ্যমান থাকে যাতে আপনি জানতে পারেন কোন...
লগইন করার পর উপরের মেনুতে 'সেটিংস' আইকনে ক্লিক করলে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' বিভাগ পাবেন, যেখানে সংরক্ষিত সব তথ্যের তালিকা, প্রতিটির সংগ্রহের কারণ এবং শেষ আপডেট তারিখ দেখা যায়। এখান থেকে সরাসরি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ বা ডেটা ডাউনলোড করতে পারবেন।
আপনার প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের পাশে একটি ছোট 'i' আইকন থাকে যেখানে ক্লিক করলে দেখা যায় কী ডেটা সংরক্ষিত হয়েছে, কতদিন রাখা হবে এবং কেন এটি প্রয়োজন। এই স্বচ্ছতা আপনাকে প্রতিটি পদক্ষেপে জানায় আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে।
সেটিংস এর 'কার্যক্রম ইতিহাস' সেকশনে আপনার সব লগইন, ডিভাইস পরিবর্তন এবং সেটিংস আপডেটের টাইমস্ট্যাম্পড রেকর্ড থাকে। আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস থেকে কখন অ্যাক্সেস হয়েছে এবং কোনো অপরিচিত কার্যক্রম থাকলে সাথে সাথে জানিয়ে দিতে পারবেন।
পেমেন্ট স্ক্রিনে bKash বা Nagad উত্তোলন শুরু করলে উপরে একটি সবুজ ব্যাজ দেখাবে 'SSL সুরক্ষিত সংযোগ সক্রিয়', যা নিশ্চিত করে আপনার লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় পাঠানো হচ্ছে। এই ভিজ্যুয়াল সিগন্যাল প্রতিটি পেমেন্টে আপনার আস্থা বাড়ায়।
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডের নিচে 'আমার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটনে ক্লিক করলে একটি JSON ফাইল পাবেন যেখানে আপনার নাম, নম্বর, লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং গেম কার্যক্রম সব কিছু আছে। এটি আপনার হাতে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয় নিজের তথ্যের উপর।
সেটিংস প্যানেলের একদম শেষে 'অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছুন' অপশন আছে, যেখানে আপনি নিশ্চিতকরণ দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন। ৭ দিনের মধ্যে সব তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে যাবে।