সেশন সিঙ্ক
একই অ্যাকাউন্ট একাধিক ডিভাইসে লগইন থাকতে পারে তবে শুধুমাত্র একটি সেশনে একই সময়ে গেম খেলা যায়। দ্বিতীয় ডিভাইসে গেম খুললে প্রথম সেশন অটো-পজ হয়ে যাবে।
AUTH REFERENCE
first99 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং আপনার পছন্দের গেম লবিতে ফিরে যান
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ও স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে প্রবেশ করুন। আমরা আপনার সেশন সংরক্ষণ করি যাতে মোবাইল বা...
মোবাইল ও ডেস্কটপ সেশনসেভ করা পেমেন্ট অপশনদ্রুত লবি অ্যাক্সেসসুরক্ষিত এনক্রিপশন
কীভাবে first99 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন
প্রথমে ইউজারনেম অথবা রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর লিখুন, তারপর আপনার পাসওয়ার্ড দিন। লগইন করার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলে যাবে এবং bKash, Nagad এবং Rocket চিপ আপনার পেমেন্ট প্যানেলে প্রস্তুত থাকবে। মোবাইল থেকে লগইন করলে স্ক্রিন আপনার সর্বশেষ খেলা গেম এবং সেভ করা বেট স্লিপ দেখাবে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার ফোনে একটি যাচাই কোড পাবেন।
আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
লগইনের পর পেমেন্ট চিপ ব্যবহার করুন
অ্যাকাউন্টে ঢোকার পর আপনার ড্যাশবোর্ডে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন দেখতে পাবেন। যেকোনো পেমেন্ট চিপে ট্যাপ করুন, পরিমাণ লিখুন এবং নিশ্চিত করুন। আমরা লাইভ ট্রানজ্যাকশন স্ট্যাটাস...
bKash
প্রতিটি bKash লেনদেন আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে যাচাই করা হয় এবং দুই মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে দেখা যায়। উইথড্র অনুরোধ তিন থেকে ছয় ঘণ্টায় প্রসেস হয়।
Nagad
Nagad দিয়ে ডিপোজিট করলে আপনার ওয়ালেট নম্বর সেভ হয়ে যায়। পরবর্তী লগইনে শুধু পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন এবং ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক আপডেট হয়। উইথড্র করতে একই ওয়ালেট ঠিকানা ব্যবহার হয়।
Rocket
Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে আপনার মোবাইল পিন লাগে এবং ট্রানজ্যাকশন লাইভ স্ট্যাটাস স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়। উইথড্র করার সময় আমরা যাচাই এসএমএস পাঠাই যাতে নিরাপত্তা বজায় থাকে।
সাহায্য চ্যানেল
লগইন সমস্যায় সাপোর্ট টিম পাবেন
পাসওয়ার্ড রিসেট করতে না পারলে বা একাউন্ট লক হয়ে গেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা WhatsApp এ যোগাযোগ করুন। আমরা দিনে আঠারো ঘণ্টা সক্রিয় থাকি এবং বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দিই। লগইন ইস্যু সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করার জন্য আমরা রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর বা ইমেইল চাইতে পারি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন সাপোর্ট এজেন্ট সাথে সাথে যুক্ত হবেন। আমরা স্ক্রিনশট এবং লগইন লগ পাঠানোর অপশন দিই যাতে দ্রুত সমাধান হয়।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং লগইন সমস্যার স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন। আমরা চার ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং রিসেট লিঙ্ক পাঠাই।
WhatsApp হেল্পলাইন
আপনার রেজিস্টার করা নম্বর থেকে আমাদের WhatsApp হেল্পলাইনে মেসেজ পাঠান এবং লগইন ইস্যু বর্ণনা করুন। এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট কোড পাঠাবেন।
সিকিউরিটি প্রতিশ্রুতি
লগইন সুরক্ষার জন্য আমাদের পদ্ধতি
প্রতিটি লগইন অনুরোধ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি যাতে কেউ সরাসরি পড়তে না পারে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার ফোনে যাচাই কোড পাঠাই।...
SSL এনক্রিপশন
আমরা সব লগইন ডেটা ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড নেটওয়ার্ক ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন।
ডিভাইস যাচাইকরণ
নতুন ফোন বা কম্পিউটার থেকে লগইন করার সময় আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই। কোড লিখলেই সেই ডিভাইস অনুমোদিত হয় এবং পরের বার দ্রুত লগইন হয়।
অটো-লগআউট টাইমার
মোবাইল অ্যাপে তিরিশ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয় এবং ডেস্কটপ ব্রাউজারে এক ঘণ্টা পর বন্ধ হয়। এটি শেয়ার করা ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখে।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সার্ভারে রাখি যাতে কেউ সরাসরি প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। লগইন করার সময় শুধু হ্যাশ তুলনা হয়।
লগইন ইতিহাস লগ
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার শেষ দশটি লগইন সেশন দেখতে পাবেন, প্রতিটিতে তারিখ, সময় এবং ডিভাইস টাইপ উল্লেখ থাকে। অপরিচিত এন্ট্রি দেখলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড বদল করতে পারবেন।
পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে এসএমএস কোড পাবেন এবং সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া দুই মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
ডিভাইস সিঙ্ক
মোবাইল ও ডেস্কটপ লগইন তুলনা
আপনি মোবাইল ফোন থেকে লগইন করলে স্ক্রিন আপনার সর্বশেষ খেলা স্লট গেম এবং সেভ করা বেট স্লিপ দেখাবে। ডেস্কটপ ব্রাউজারে লগইন করলে পুরো লাইভ ক্যাসিনো টেবিল লবি এবং স্পোর্টস মার্কেট মানচিত্র প্রদর্শিত...
ব্যালেন্স রিয়েল-টাইম
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে লাইভ সিঙ্ক হয়। একটি ডিভাইসে ডিপোজিট করলে অন্য ডিভাইসে রিফ্রেশ করলেই নতুন পরিমাণ দেখা যায়।
সেভ করা পেমেন্ট
মোবাইলে bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট সেভ করলে ডেস্কটপ লগইনে একই পেমেন্ট অপশন প্রি-ফিল্ড থাকে। পুনরায় নম্বর লেখার দরকার নেই।
গেম পজিশন
স্লট গেম মোবাইলে খেলা শুরু করে ডেস্কটপে চালিয়ে যাওয়া যায় না তবে আপনার বেট হিস্ট্রি উভয় প্ল্যাটফর্মে দেখা যায়। লাইভ টেবিলে একটি সেশনে একটি ডিভাইস সক্রিয় থাকে।
বেট স্লিপ সেভ
স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে মোবাইলে বাছাই করা ইভেন্ট ডেস্কটপ বেট স্লিপে সিঙ্ক হয় তবে স্টেক পরিমাণ আলাদাভাবে সেট করতে হয়। ফাইনাল বেট একটি ডিভাইস থেকে প্লেস করুন।
নোটিফিকেশন
মোবাইল পুশ নোটিফিকেশন এবং ডেস্কটপ ব্রাউজার অ্যালার্ট উভয়েই উইথড্র কনফার্মেশন, বোনাস ক্রেডিট এবং বেট সেটেলমেন্ট জানায়। প্রেফারেন্স অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেট করুন।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পাবেন কোন ডিভাইস বর্তমানে লগইন আছে এবং রিমোটলি অন্য সেশন লগআউট করতে পারবেন। নিরাপত্তার জন্য এই ফিচার ব্যবহার করুন।
লগইনের পর যা খুলে যায়
first99 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার সাথে সাথে আপনার ড্যাশবোর্ডে স্লট গেম লবি, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট দেখা যায়। মোবাইল স্ক্রিনে নিচের ন্যাভিগেশন বারে চারটি...
স্লট লবি অ্যাক্সেস
লগইন করার পর স্লট ট্যাবে Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিওর গেম দেখা যায়। প্রতিটি গেম কার্ডে থাম্বনেইল এবং ডেমো অপশন থাকে। ক্লিক করলেই গেম লোড হয়।
লাইভ টেবিল ভিউ
লাইভ ক্যাসিনো সেকশনে বাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল লাইভ ডিলার ভিডিও সহ দেখা যায়। প্রতিটি টেবিলে বর্তমান বেট লিমিট এবং খালি সিট কাউন্ট প্রদর্শিত হয়।
স্পোর্টস মার্কেট
স্পোর্টস ট্যাবে ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য ইভেন্ট মার্কেট খোলে। প্রতিটি ম্যাচে লাইভ অডস এবং বেট স্লিপ বিল্ডার থাকে। একাধিক সিলেকশন একসাথে যুক্ত করা যায়।
অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স
স্ক্রিনের উপরে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স বড় ফন্টে দেখা যায় এবং ডিপোজিট বা উইথড্র করতে সেখানে ক্লিক করুন। ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি একই প্যানেলে থাকে।
বেট হিস্ট্রি
অ্যাকাউন্ট মেনুতে আপনার সব রাউন্ড হিস্ট্রি দেখা যায়, প্রতিটি বেটে স্টেক, রিটার্ন এবং তারিখ লেখা থাকে। ফিল্টার করে গেম টাইপ বা সময়কাল অনুযায়ী সর্ট করতে পারবেন।
প্রোমো বোর্ড
প্রোমোশন ট্যাবে চলমান অফার এবং রিওয়ার্ড প্রোগ্রাম দেখা যায়। প্রতিটি অফার কার্ডে শর্ত এবং মেয়াদ উল্লেখ থাকে। অপ্ট-ইন করতে কার্ডে ক্লিক করুন।
লগইন সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর অথবা ইমেইল দিন। আমরা একটি ছয় ডিজিটের যাচাই কোড পাঠাব এবং সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া দুই মিনিটে শেষ হয়।
হ্যাঁ, আপনি একই সময়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে লগইন থাকতে পারবেন। তবে শুধুমাত্র একটি ডিভাইসে গেম খেলা যায় এবং দ্বিতীয় ডিভাইসে গেম শুরু করলে প্রথম সেশন অটো-পজ হবে। ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট অপশন সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে।
লগইন করার পর স্ক্রিনের উপরে ব্যালেন্স এরিয়ায় ক্লিক করুন এবং bKash, Nagad অথবা Rocket চিপ নির্বাচন করুন। পরিমাণ লিখুন এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন। ট্রানজ্যাকশন দুই মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং ব্যালেন্স লাইভ আপডেট হয়।
মোবাইল লগইনে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সব পাওয়া যায়। নিচের ন্যাভিগেশন বারে চারটি ট্যাব থাকে এবং পেমেন্ট প্যানেল উপরের কোণে থাকে। আপনার সর্বশেষ খেলা গেম এবং বেট স্লিপ হোম স্ক্রিনে সেভ থাকে।
মোবাইল অ্যাপে তিরিশ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায় এবং ডেস্কটপ ব্রাউজারে এক ঘণ্টা পর বন্ধ হয়। আপনি যদি গেম খেলতে থাকেন তবে সেশন সক্রিয় থাকবে। পুনরায় লগইন করতে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লাগবে।
নতুন ফোন বা কম্পিউটার থেকে লগইন করার সময় আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি ছয় ডিজিটের এসএমএস কোড পাঠাই। সেই কোড লিখলে ডিভাইস অনুমোদিত হয় এবং পরের বার সরাসরি লগইন করতে পারবেন। এটি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়ায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সক্রিয় ডিভাইস' সেকশনে যান এবং বর্তমানে লগইন আছে এমন সব ডিভাইস দেখতে পাবেন। যেকোনো ডিভাইসের পাশে 'লগআউট' বাটনে ক্লিক করে সেই সেশন বন্ধ করতে পারবেন। নিরাপত্তার জন্য এটি নিয়মিত চেক করুন।